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<transcy>FAQ</transcy>

Wofür steht Lorst?

Lorst ist ein Online-Shopping-Erlebnis mit Premium-Konzept. Wir sind in Deutschland mit ausgewählten Produkten und Partnern aus dem Premium-Supplement-Bereich ansässig — nachhaltig gewonnene, natürliche Inhaltsstoffe + feinste Qualität. Hergestellt in Frankreich. Unser Ziel: die Beziehung, die wir zu unserer Gesundheit + Schönheit haben, neu zu definieren.

Was sind unsere Produkte + Wer sind unsere Partner?

Wir glauben an natürliche und nachhaltige Ästhetik und arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Produkten und Partnern aus dem Supplementbereich zusammen, die uns helfen, dieses ehrgeizige Ziel zu erreichen.

Wirksamkeit — Hochwertige Nahrungsergänzung + Beauty Food. Feinste Qualität gepaart mit Liebe zur Erde und Respekt vor der Natur. Die Produktion erfolgt auf nachhaltige, respektvolle + ethische Weise. Hergestellt in Frankreich. Unsere Werte sind die Basis für die Zusammenarbeit mit genau ausgewählten Partnern. Nur wenn unsere Werte in der gesamten Produktionskette eingehalten werden, können wir unser Versprechen halten.

Wie nachhaltig sind wir?

Nachhaltigkeit ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Konzepts. Unter dieser Prämisse wird jede Entscheidung getroffen. Unser Ziel ist es, Dinge zu vereinfachen, einen Schritt zurückzutreten und Überflüssiges zu entfernen. Halten Sie es einfach.

Wie sind unsere Verpackungen umweltfreundlich?

Verpackungen im Sinne der Nachhaltigkeit. Wir haben unsere Verpackungen mit der Vision entworfen, nicht nur unseren Abfall zu minimieren, sondern auch den recycelbaren Inhalt zu maximieren, um Schönheit, Qualität und Funktion zu schaffen.

Briefkartons — Unsere Versandkartons bestehen aus recyceltem Karton. Sie sind kompostierbar oder recycelbar.

Verpackungsklebeband — Unser Papierklebeband besteht zu 60 % aus biobasiertem Material und ist lösemittelfrei, der Rollenkern besteht aus 100 % Recyclingkarton.

Kurier — Wir verwenden DHL GoGreen, Deutschlands erstes 100% klimaneutrales Versandunternehmen. Es wird länger dauern, aber hey, was ist die Eile. Vivez l'Instant Present.

Wie nachhaltig sind unsere Produkte?

Unsere Produkte sind Naturprodukte, Qualität & Inhaltsstoffe aus verantwortungsvollen Quellen mit herausragender Wirkung.
Sauber  I  Hergestellt in Frankreich  I  Nachhaltig  I  Natürlich — BIO + VEGAN  I  Keine Tierversuche

Wohin versenden wir und wie lange dauert der Versand?

Wir versenden Ihr Paket innerhalb von 24 Stunden international.
Deutschland 2-4 Werktage
Europa 4-8 Werktage

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweiz, Vereinigtes Königreich

Was sind Ihre Versandkosten?

Deutschland
5 € für Bestellungen unter 100 €
Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 €

Europa
10 € für Bestellungen unter 100 €
Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 €

Gibt es eine Möglichkeit, mein Paket zu verfolgen?

Wir senden einen Tracking-Link in der Versandbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten.

Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?

Wir sind bestrebt, Ihre Erfahrung so gut wie möglich zu gestalten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht 100% zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung des Produkts zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir 5 € (DE), 10 € (EU) bei Bestellungen unter 100 € für die Rücksendegebühr abziehen. Es fallen keine Versandkosten an, wenn Sie das Produkt aufgrund eines von uns gemachten Fehlers zurücksenden müssen.

Wie richte ich eine Rückgabe ein?

Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung veranlassen, indem Sie hi [at] lorst.de kontaktieren.

Welche Zahlungsoptionen bieten Sie an?

VISA, MasterCard, PayPal, Klarna, American Express, Maestro, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay


Berechnen Sie zusätzliche Kosten für bestimmte Zahlungsmethoden?

Nein. Alle Zahlungsmethoden sind kostenlos.

Frankreich

Der französische Schönheitseffekt – zeitlos schön. Unsere Produkte werden in Frankreich entwickelt und hergestellt. Hergestellt in Frankreich.

Sauber

Natürliche Produkte, beste Qualität und Zutaten aus verantwortungsvollen Quellen. Keine Tierversuche.

Nachhaltig

Nachhaltigkeit ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Konzepts. Unter dieser Prämisse wird jede Entscheidung getroffen. Halte es einfach.